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पीएसक्यू कंपनी संस्कृति परिचय

2025-10-30

कंपनी के बारे में नवीनतम मामला पीएसक्यू कंपनी संस्कृति परिचय

PSQ ऑटो पार्ट्स: जहाँ मूल्य, सेवा और गुणवत्ता ग्राहक-केंद्रित उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करने के लिए मिलते हैं

PSQ ऑटो पार्ट्स में, हमारा नाम हमारे डीएनए का प्रतीक है। संक्षिप्त नाम PSQ-मूल्य, सेवा, गुणवत्ता-हमारे कॉर्पोरेट लोकाचार का आधार है, जो देने की हमारी अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाता हैअनुकूलित मूल्यऑटोमोटिव आफ्टरमार्केट उद्योग में वैश्विक ग्राहकों के लिए। हमारी स्थापना के बाद से, हमने एक ऐसी संस्कृति विकसित की है जहाँ "ग्राहक सर्वोच्चता" केवल एक नारा नहीं है, बल्कि एक जीवित सिद्धांत है, जो उत्पाद डिजाइन से लेकर बिक्री के बाद के समर्थन तक हर निर्णय को चलाता है।

PSQ त्रय: एक सहक्रियात्मक ढांचा

  1. मूल्य बुद्धिमत्ता: समझौता किए बिना रणनीतिक सामर्थ्य
    एक ऐसे उद्योग में जहाँ लागत का दबाव अक्सर गुणवत्ता को कमज़ोर करता है, PSQ उपयोग करता हैडेटा-संचालित मूल्य निर्धारण मॉडल() सामर्थ्य को लाभप्रदता के साथ संतुलित करने के लिए। आपूर्ति श्रृंखला दक्षता को अनुकूलित करके और थोक खरीद रणनीतियों को अपनाकर, हम कठोर गुणवत्ता मानकों को बनाए रखते हुए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करते हैं। हमारी पारदर्शी मूल्य निर्धारण नीति छिपी हुई लागतों को समाप्त करती है, जो अनुमानित बजटऔर उचित व्यापार प्रथाओं के लिए वैश्विक ग्राहकों की मांग के अनुरूप है।

  2. सेवा उत्कृष्टता: लेनदेन से परे साझेदारी तक
    ग्राहक-केंद्रितता हर बातचीत में व्याप्त है। हम तैनात करते हैं24/7 बहुभाषी सहायता दलतत्काल पूछताछ को संबोधित करने के लिए, समय-संवेदनशील आदेशों के लिए वास्तविक समय समाधान सुनिश्चित करना ()। हमारीअनुकूलित रसद नेटवर्क, जिसमें त्वरित शिपिंग और क्षेत्रीय भंडारण शामिल हैं, उद्योग औसत की तुलना में डिलीवरी लीड समय को 30% तक कम करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम प्रदान करते हैंअनुकूलित उत्पाद विन्यास, क्षेत्रीय ऑटोमोटिव मानकों को पूरा करने के लिए विशिष्टताओं को अपनाना - चाहे वह अमेरिकी पिकअप ट्रकों के लिए हो या यूरोपीय लक्जरी वाहनों के लिए ()।

  3. एक गैर-परक्राम्य स्तंभ के रूप में गुणवत्ता
    गुणवत्ता नियंत्रण हमारे परिचालन डीएनए में अंतर्निहित है। प्रत्येक घटक से गुजरता हैतीन-स्तरीय निरीक्षण प्रोटोकॉल, जिसमें सामग्री अखंडता जांच, तनाव-परीक्षण और OEM अनुपालन ऑडिट शामिल हैं ()। ISO-प्रमाणित निर्माताओं के साथ सहयोग करके और अनुसंधान एवं विकास में निवेश करके, हम मूल भागों के साथ स्थायित्व और प्रदर्शन समानता सुनिश्चित करते हैं, जिससे वारंटी दावे सालाना 18% कम हो जाते हैं। हमारेट्रैकेबिलिटी सिस्टमग्राहकों को पूर्ण उत्पादन इतिहास तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, जिससे विश्वास और पारदर्शिता मजबूत होती है।

कार्रवाई में ग्राहक-केंद्रितता

  • सक्रिय समस्या-समाधान: बाजार में बदलावों का अनुमान लगाते हुए, हम तिमाही आयोजित करते हैंग्राहक आवश्यकता आकलनहमारे पोर्टफोलियो को परिष्कृत करने के लिए। उदाहरण के लिए, EV घटकों की बढ़ती मांग ने पर्यावरण के अनुकूल बैटरी ब्रैकेट और हल्के मिश्र धातुओं के हमारे 2024 लॉन्च को प्रेरित किया।
  • बिक्री के बाद सशक्तिकरण: हमारा360° बिक्री के बाद का पारिस्थितिकी तंत्रइसमें इंस्टॉलेशन गाइड, तकनीकी वेबिनार और एक स्पेयर-पार्ट रीसाइक्लिंग प्रोग्राम शामिल हैं, जो दीर्घकालिक ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देता है ()।
  • नैतिक जुड़ाव: उद्योग के "सबसे निचले स्तर तक दौड़" मूल्य निर्धारण जाल को अस्वीकार करना (), हम आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी को प्राथमिकता देते हैं जो उचित श्रम प्रथाओं का पालन करते हैं, जो ग्राहकों के ESG जनादेश के अनुरूप हैं।

सांस्कृतिक सक्षमकर्ता: मानव आयाम

हमारे कर्मचारी PSQ लोकाचार के राजदूत हैं। के माध्यम सेक्रॉस-डिपार्टमेंटल प्रशिक्षणग्राहक सहानुभूति और तकनीकी दक्षता में, हम एक ऐसे कार्यबल का पोषण करते हैं जो "ग्राहक-प्रथम" निर्णय लेने को आंतरिक बनाता है। तिमाहीग्राहक सफलता की कहानियाँकंपनी-व्यापी साझा की जाती हैं, उन टीमों का जश्न मनाती हैं जो डिलीवरी गति या समस्या समाधान में KPI से अधिक हैं।

भविष्य के लिए विजन

जैसे ही हम विकसित होते ऑटोमोटिव परिदृश्य को नेविगेट करते हैं, PSQ मूल्य और अखंडता के चौराहे पर नवाचार करनेके लिए समर्पित रहता है। AI-संचालित मांग पूर्वानुमान को एकीकृत करके और अपनी टिकाऊ उत्पाद लाइनों का विस्तार करके, हमारा लक्ष्य उन ग्राहकों के लिए पसंद का भागीदार बनना है जो केवल आपूर्तिकर्ताओं की तलाश नहीं करते हैं, बल्कि रणनीतिक सहयोगी भी हैं।

संक्षेप में, PSQ ऑटो पार्ट्स एक विक्रेता से बढ़कर है - हम विश्वसनीयता के वास्तुकार हैं, निष्पक्षता के समर्थक हैं, और गुणवत्ता के संरक्षक हैं। हमारी संस्कृति, PSQ त्रय में निहित है, यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक ग्राहक जुड़ाव हमारे साझा लक्ष्य को आगे बढ़ाता है:वैश्विक ऑटो पार्ट्स उद्योग में उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करना.

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